Della Batubara , Silvana, Annis Lumongga Zaisya Siregar, and Annisa Rahma Sitorus. “Mutu Pelayanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) Dalam Meningkatkan Kepuasan Pasien Di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama”. FLORONA : Jurnal Ilmiah Kesehatan 2, no. 1 (February 25, 2023): 35–42. Accessed January 31, 2025. https://jurnal.arkainstitute.co.id/index.php/florona/article/view/591.