“Evaluasi pengelolaan layanan TI Aplikasi SRIKANDI menggunakan Framework ITIL V3 pada Dinas Perhubungan Kota Salatiga”, Jurnal Ilmiah Teknik, vol. 5, no. 1, pp. 76–84, Feb. 2026, doi: 10.55904/hexatech.v5i1.2208.