2022. Pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk terhadap kepuasan tamu sebagai variable intervening keputusan menginap di Hotel Prasada Mansion. Nautical : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia. 1, 5 (Aug. 2022), 308–316. DOI:https://doi.org/10.55904/nautical.v1i5.318.