Manguntara, L. . “Kepuasan Masyarakat Terhadap Kualitas Pelayanan PT PLN (PERSERO) ULP Konawe Selatan”. Nautical : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, vol. 2, no. 6, Sept. 2023, pp. 379-86, doi:10.55904/nautical.v2i6.866.