Hubungan organizational citizenship behavior dan quality of work life terhadap kinerja pegawai di RSUD Lanto Dg. Pasewang Kabupaten Jeneponto

Article Sidebar

PDF
Published: 2025-09-30
DOI: https://doi.org/10.55904/cocreation.v4i2.1799
Keywords:
Organizational Citizenship Behavior, Quality of Work Life, Kinerja Pegawai, Rumah Sakit Daerah

Main Article Content

Nur Fadhilah HM
Universitas Megarezky
M. Fais Satrianegara
Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar
Abdul Malik Iskandar
Universitas Megarezky

Abstract

Kinerja pegawai sangat penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan oleh rumah sakit, terutama rumah sakit daerah. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memeriksa hubungan antara Quality of Work Life (QWL) dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan kinerja karyawan di RSUD Lanto Dg. Pasewang Kabupaten Jeneponto, dan juga untuk menemukan faktor-faktor yang paling signifikan yang memengaruhi kinerja karyawan. Untuk desain observasional analitik, penelitian ini menggunakan pendekatan cross-sectional. Dari total 353 perawat, sample penelitian terdiri dari 78 perawat. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis dengan regresi logistik dan uji Chi-Square. Kecuali civic virtue, sebagian besar dimensi OCB altruisme, kesadaran, sportmanship, dan sopan santun berkorelasi positif dengan kinerja pegawai. Kebutuhan sosial tidak memiliki korelasi yang signifikan dengan kinerja pegawai pada dimensi QWL. Sebaliknya, kebutuhan fisiologis, keamanan, aktualisasi diri, dan penghargaan memiliki korelasi yang signifikan. Penghargaan adalah faktor yang paling dominan memengaruhi kinerja karyawan, menurut hasil analisis multivariat. Menurut penelitian ini, meningkatkan Quality of Work Life dan perilaku karyawan organisasi sangat penting untuk kinerja pegawai rumah sakit daerah.

Article Details

Issue

Vol. 4 No. 2 (2025): Co-Creation : Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen Akuntansi dan Bisnis (In Progress)

Section

Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

How to Cite

Hubungan organizational citizenship behavior dan quality of work life terhadap kinerja pegawai di RSUD Lanto Dg. Pasewang Kabupaten Jeneponto. (2025). Co-Creation : Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen Akuntansi Dan Bisnis, 4(2). https://doi.org/10.55904/cocreation.v4i2.1799

References

Akinwale, B., Emmanuel, O., & Ngozi, P. (2024). Organisational Justice, Ethical Leadership And Nurse Quality Of Work-Life (QWL) In Public Healthcare Facility In Lagos State. In Gusau Journal Of Business Administration (Gujoba) | (Vol. 3).

Artana, P. Y., & Ni Wayan Mujiati. (2022). Peran Kepuasan Kerja Memediasi Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Bank Rakyat Indonesia (Persero) TBK. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 11(4), 722. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2022.v11.i04.p05

Asmawati, S., Yuliaty, F., & Sofia, E. (2024). Quality of Work Life, Organizational Culture, And Work Motivation Creating Organizational Citizenship Behavior (Study At North Penajem Paser District Health Office). Jurnal Scientia, 12.

Bacon-Shone, John. (2022). Introduction to quantitative research methods. Graduate School, The University of Hong Kong.

Che, X., Guo, Z., & Chen, Q. (2021). The Relationship Between K-Workers’ Leader–Member Exchange, Organizational Citizenship Behavior and Task Performance Evidence From Chinese Hospitals. Frontiers in Psychology, 12. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.625584

Dewi, D. Y., Yudi Nur Supriadi, & Acim Heri Iswanto. (2022). The Effect of Transformational Leadership, Quality of Work-Life on Organizational Citizenship Behavior with Organizational Commitment Mediation. Journal of Social Science, 3(2), 308–323. https://doi.org/10.46799/jss.v3i2.315

Diana, Eliyana, A., Mukhtadi, & Anwar, A. (2022). Creating the path for Quality of Work Life: A study on nurse performance. Heliyon, 8(1). https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2021.e08685

Elfandari, E., & Ahri., M. (2024). Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pada Kinerja Pegawai Di Rumah Sakit Labuang Baji Makassar. Journal of Afiyah Health Research (JAHR), 5(1).

Hendri Mayanta Tarigan, & Adrian K Tarigan. (2020). Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Rsud Tuan Rondahaim Pamatang Raya. JIMEA, 4(1).

Heriyadi, H., Tjahjono, H. K., & Rahayu, M. K. P. (2020). Improving Organizational Citizenship Behavior through Job Satisfaction, Leader-Member Exchange, and Work-Life Balance. Binus Business Review, 11(2), 97–104. https://doi.org/10.21512/bbr.v11i2.6193

Hermanto, Y. B., Srimulyani, V. A., & Pitoyo, D. J. (2024). The mediating role of Quality of Work Life and organizational commitment in the link between transformational leadership and Organizational Citizenship Behavior. Heliyon, 10(6). https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2024.e27664

Kandel, B. (2020). Qualitative Versus Quantitative Research. In 1-Marsyangdi Journal (Vol. 1).

Lailly, M. F., & Jayanagara, O. (2024). Model of the Influence of Quality of Work Life (Qwl) on Employee Performance Through Organizational Citizenship Behavior (Ocb) At Amal Sehat Hospital Sragen, Central Java, 2024. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 8(2), 2459–2483. https://doi.org/10.31955/mea.v8i2.4409

Pahlawan, R. (2023). Quality Work of Life Dalam Meningkatkan Organizational Citizenship Behavior, Dan Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 20(1), 81–90. https://doi.org/10.31849/jieb.v20i1.12839

Putri, Y. D., & Utami, H. N. (2017). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Terhadap Kinerja (Studi Pada Tenaga Perawat Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Baptis Batu). Jurnal Administrasi Bisnis S1 Universitas Brawijaya, 46(1), 27–34.

Rokim, M., Yuliasesti, E., & Aulia, A. (2022). Kinerja Perawat ASN pada Masa Pandemi Covid-19 Ditinjau dari Efikasi Diri, Altruisme, dan Komunikasi Interpersonal. Psikostudia Jurnal Psikologi, 11, 213–222.

Simanjuntak, M., & Octaviana Caisara, D. (2019). Hubungan Pemberian Penghargaan (Reward) Dengan Kinerja Petugas Rekam Medis Di Rsup H.Adam Malik Medan Tahun 2017. Jurnal Ilmiah Perekam Dan Informasi Kesehatan Imelda (JIPIKI), 3(1), 431–437. https://doi.org/10.52943/jipiki.v3i1.59

Sunaryadi, Budiyanto, & Suhermin. (2024). Effect Of Quality of Work Life On Work Stress, Mental Health, Organizational Citizenship Behavior, And Performance Of Inpatient Nurses In Muhammadiyah Hospitaltype D East Java Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya, Indonesia. In International Journal of Science. http://ijstm.inarah.co.id

Suyantiningsih, T., Haryono, S., & Zami, A. (2018). Effects of Quality of Work Life (QWL) and Organizational Citizenship Behaviour (OCB) on Job Performance Among Community Health Centre Paramedics in Bekasi City, Indonesia. In Journal of Economics and Sustainable Development www.iiste.org ISSN (Vol. 9, Number 6). Online. www.iiste.org

Zyphur, M. J., & Pierides, D. C. (2020). Statistics and Probability Have Always Been Value-Laden: An Historical Ontology of Quantitative Research Methods. Journal of Business Ethics, 167(1), 1–18. https://doi.org/10.1007/s10551-019-04187-8