Peran mediasi kepuasan kerja pada kompetensi dan motivasi terhadap kinerja karyawan generasi Z
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Fenomena dominasi Gen-Z dalam angkatan kerja Indonesia, termasuk di PT Micro Madani Institute (MMI), menghadirkan tantangan baru dalam pengelolaan SDM. Gen-Z memiliki karakteristik yang diduga dapat memengaruhi hubungan variabel kompetensi, motivasi kerja, kepuasan kerja, dan kinerja karyawan. Penelitian dilakukan melalui pendekatan kuantitatif dengan data primer yang dikumpulkan melalui survei digital. Analisis dilakukan dengan metode SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peningkatan kompetensi berkontribusi pada meningkatnya kepuasan kerja, begitu pula meningkatnya motivasi kerja turut mendorong peningkatan pada kepuasan kerja. Kompetensi yang lebih baik terbukti dapat meningkatkan kinerja karyawan, demikian juga motivasi kerja yang lebih kuat. Selain itu, ditemukan juga bahwa kepuasan kerja karyawan berpengaruh secara positif terhadap kinerja. Selain itu, ditemukan pula bahwa kepuasan kerja tidak terbukti menjadi variabel intervening dalam hubungan antara kompetensi dan kinerja karyawan, meskipun pada hubungan antara motivasi kerja dan kinerja karyawan, kepuasan kerja dapat berperan sebagai mediator yang signifikan. Temuan ini menegaskan pentingnya kompetensi dan motivasi kerja sebagai salah satu faktor yang penting untuk diperhatikan dalam membangun kepuasan sekaligus kinerja karyawan, khususnya di kalangan Gen-Z. Secara praktis, hasil penelitian ini mendorong perusahaan untuk merancang strategi pengelolaan dan pengembangan SDM yang lebih adaptif dan selaras dengan nilai-nilai generasi muda agar tercapai kinerja berkelanjutan dan efektivitas dalam promosi internal.
Article Details
Section
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
How to Cite
References
Armstrong, M., & Taylor, S. (2020). Armstrong’s Handbook of Human Resource Management Practice (15th ed.). Kogan Page.
Dessler, G. (2020). Human Resource Management (16th ed.). Pearson.
Dinisari, M. C. (2023). Karakteristik Gen Z dalam Dunia Kerja. Kabar 24. https://kabar24.bisnis.com/read/20230726/79/1678593/karakteristik-gen-z-dalam-dunia-kerja
Ganyang, M. T. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia Konsep dan Realita. In Media.
Garaika. (2020). Pengaruh Kompensasi, Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Terhadap Kinerja. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 21(1), 28–41. https://doi.org/10.30596/jimb.v21i1.4181
Halizah, N., Wisudaningsih, E. T., & Aqidah, W. (2023). Pengaruh Etos Kerja Islami, Motivasi Kerja, Kompensasi, dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 9(01), 387–394. https://doi.org/10.29040/jiei.v9i1.7624
IDN Research Institute. (2024). Indonesia Gen Z Report 2024: Understanding and Uncovering the Behavior, Challenges, and Opportunities.
Istikomah, Hartiati, L., & Dzulfiqar, I. (2022). Pengaruh Kompetensi Karyawan dan Manajemen Talenta terhadap Kinerja Karyawan pada UMKM di Kota Bandung. Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan, 5(4), 1555–1562. https://journal.ikopin.ac.id/index.php/fairvalue
Luthans, F. (2011). Organizational Behavior An Evidence-Based Approach (12th ed.). McGraw-Hill/Irwin.
Mahendra, I. K., Saddewisasi, W., & Sulistyawati, A. I. (2024). Pengaruh Budaya Kerja, Kompetensi, dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening pada PT. Atalian Global Service di SMC RS Telogorejo. Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business, 4(4), 1467–1484. https://doi.org/10.54373/ifijeb.v4i4.1593
Mangasi, E. Y., & Hia, S. W. (2024). Faktor-Faktor yang Memengaruhi Kinerja Karyawan di Indonesia: Sebuah Kajian Literatur. Jurnal Penelitian Dan Aplikasi Sistem Dan Teknik Industri (PASTI), XVIII(3), 383–394.
Maskuri, & Suyanto. (2023). Analisis Kompetensi, Tunjangan Kinerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. J-MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains), 8(1), 1210–1225. https://doi.org/10.33087/jmas.v8i1.723
Nisa’, K., Nurum, M., Rohma, Y., Gyrah, Z. D. K., & Putra, R. S. (2025). Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Generasi Z. Business and Investment Review (BIREV), 3(2). https://doi.org/10.61292/birev.176
Ringle, C. M., Sarstedt, M., Mitchell, R., & Gudergan, S. P. (2020). Partial least squares structural equation modeling in HRM research. International Journal of Human Resource Management, 31(12), 1617–1643. https://doi.org/10.1080/09585192.2017.1416655
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2024). Organizational Behavior (19th ed.). Pearson.
Rosdiawan, R. K., & Chaerudin. (2025). Manajemen Kinerja SDM: Strategi Meningkatkan Efektivitas Organisasi. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 7(3), 1515–1522. http://ejurnal.ung.ac.id/index.php/JIMB
Ryan, R. M., & Deci, E. L. (2017). Self-Determination Theory: Basic Psychological Needs in Motivation, Development, and Wellness. The Guilford Press.
Sinambela, L. P. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia Membangun Tim Kerja yang Solid untuk Meningkatkan Kinerja. Bumi Aksara.
Solihatun, Darmawan, A., & Bagis, F. (2020). Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening. Derivatif: Jurnal Manajemen, 15(1), 57–69.
Stillman, D., & Stillman, J. (2017). Gen Z at Work: How the Next Generation is Transforming the Workplace. Harper Business.
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Suristya, K. L., & Adi, N. R. (2021). Pengaruh Kompetensi Karyawan Dan Motivasi Terhadap Kinerja Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. 8(1), 50–70.
Valentine, S. R., Meglich, P. A., Mathis, R. L., & Jackson, J. H. (2020). Human Resource Management (16th ed.). Cengage.
Widodo, D. S., & Yandi, A. (2022). Model Kinerja Karyawan: Kompetensi, Kompensasi dan Motivasi (Literature Review MSDM). JIM: Jurnal Ilmu Multidisiplin, 1(1), 1–14.